ケアマネジャーとは？
介護について調べていると、
「ケアマネジャーへ相談しましょう」
という言葉を目にすることがあるかもしれません。
でも、
「ケアマネジャーってどんな人？」
「何を相談できるの？」
と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。
ケアマネジャー（介護支援専門員）とは、介護が必要な方やご家族が安心して生活できるように、介護サービスの利用をサポートする専門職です。
介護が始まると、利用できるサービスはたくさんあります。
その中から、ご本人の状態やご希望に合ったサービスを一緒に考え、安心して生活できるよう支えてくれる心強い存在です。
ケアマネジャーはどんなことをしてくれる？
ケアマネジャーには、さまざまな役割があります。
例えば、
- 利用できる介護サービスを案内する
- ケアプラン（介護サービスの計画）を作成する
- デイサービスや訪問介護などの事業所と連絡・調整する
- 福祉用具や住宅改修について相談に乗る
- ご本人やご家族のお困りごとを一緒に考える
介護は一度サービスを決めて終わりではありません。
お身体の状態が変わったときには、必要に応じてケアプランを見直し、その時々に合ったサービスを提案してくれます。
ケアマネジャーには何を相談できるの？
介護について困ったことがあれば、幅広く相談できます。
例えば、
- どんな介護サービスを利用すればよいか分からない
- デイサービスを利用してみたい
- 福祉用具をレンタルしたい
- 介護施設を探したい
- 家族だけで介護を続けるのが難しくなってきた
など、介護に関するさまざまな相談ができます。
「こんなことを聞いてもいいのかな？」
と思うことでも、遠慮せず相談して大丈夫です。
ケアマネジャーはどこにいるの？
初めて介護を経験する方が一番迷いやすいのが、
「ケアマネジャーにはどうやって会うの？」
ということです。
要介護1以上と認定された方は、居宅介護支援事業所に所属するケアマネジャーが担当になります。
どの事業所を選べばよいか分からない場合は、地域包括支援センターや市区町村の窓口で相談すると、地域の居宅介護支援事業所を紹介してもらえます。
要支援の方はどうなるの？
要支援1・2と認定された場合は、地域包括支援センターが中心となって介護予防を支援します。
担当職員が介護予防ケアプランを作成し、必要なサービスを一緒に考えてくれます。
そのため、要支援の方は、まず地域包括支援センターへ相談すれば安心です。
ケアマネジャーに相談すると費用はかかる？
ケアマネジャーへの相談や、介護サービスを利用するためのケアプラン作成には、利用者の自己負担はありません。
「介護サービスを利用したいけれど、何から始めればいいか分からない」
という段階でも相談できますので、まずは地域包括支援センターや担当のケアマネジャーへ相談してみましょう。
衣類の準備も早めに考えておくと安心です
介護を始めると、
- 前開きの肌着が必要になった
- 車いすでも着替えやすい服を準備したい
- 施設から乾燥機対応の衣類を用意してくださいと言われた
など、衣類について悩まれる方も多くいらっしゃいます。
介護サービスだけでなく、毎日の生活で使う衣類も早めに準備しておくと安心です。
衣類で迷ったら、せたがや介護へ
せたがや介護では、
- ご本人のお身体の状態
- 在宅介護か施設入居か
- 着替えや介助のしやすさ
- 施設で乾燥機を使用するか
などを伺いながら、その方に合った介護衣類をご提案しています。
「何を準備すればいいか分からない」
という段階でも、お気軽にご相談ください。
まとめ
ケアマネジャーは、介護が必要な方やご家族が安心して生活できるように、介護サービスの利用をサポートする専門職です。
介護サービスの提案やケアプランの作成だけでなく、ご本人やご家族のお困りごとにも寄り添いながら、一緒に考えてくれます。
初めて介護に向き合う方は、すべてを一人で調べたり判断したりする必要はありません。
まずは地域包括支援センターへ相談し、必要に応じてケアマネジャーと一緒に介護の準備を進めていきましょう。
※本記事は2026年7月時点の制度をもとに作成しています。制度は改正される場合がありますので、詳しくはお住まいの自治体や地域包括支援センターへご確認ください。
参考・出典
・厚生労働省「介護保険制度の概要」
・厚生労働省「介護支援専門員（ケアマネジャー）について」
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