プライバシーポリシー

株式会社　三恵（東京都世田谷区桜3-9-21。代表取締役飯島明子。以下「当社」といいます）は、お客様の個人に関する情報（以下「個人情報」と いいます）につきまして、適切に保護することを社会的責務として考え、下記の方針に基づき、個人情報の取扱いを徹底してまいります。

 1．個人情報の管理について
 当社は、お客様の個人情報保護のため、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱いに関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々当社の個人情報保護への取組みに関して見直し・改善を行っております。
 なお、当社では、お客様の個人情報について、責任をもって管理・運営し、原則として個人情報の第三者提供は行わないものといたします。

 2．法令遵守
当社は、個人情報保護に関する法令、及びその他の規範を遵守いたします。

 3．対象となる個人情報
対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、電話番号、住所、性別、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号その他クレジットカードに関する付帯情報、お客様の当社商品のご購入履歴及びお問合せ履歴、美容及び健康関連情報、各種アンケートへの回答、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情報に加え、クッキー（Cookie）やアクセスログなどの識別情報、生体認証情報（指紋・顔認証データ等） も含みます。

 4．個人情報の収集方法
 お客様からのWeb、ハガキ、FAX、店頭での書面への記入等の手段によって、お客様の個人情報を収集させていただきます。また、適用法令に従った上で、電話の録音や電子メールでのモニタリング等により、お客様の個人情報を取得する場合があります。
 電話録音・メールのモニタリングは、サービス向上・トラブル対応のために行い、一定期間保管した後、適切に削除いたします。

 5．個人情報の利用目的について
 当社は、お客様の個人情報を、必要かつ適切な方法にて管理いたします。具体的には、お客様の個人情報の安全管理のための従業員向け研修の実施や定期的な管理状況の点検、取扱規程の策定、不正アクセスから保護する仕組みの導入を実施して参ります。
 お客様の個人情報は、以下の目的で利用いたします。

また、お客様が商品を購入された場合に、代金の決済等を目的として、クレジットカードの番号及びその付帯情報、お客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがございます。

 6．個人情報の第三者提供について
 当社は、以下の場合に限り、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
 （1）配送・決済・広告・カスタマー対応のための提供
 当社は、以下の業務を遂行するため、必要な範囲で個人情報を以下に明示した特定の第三者に提供します。

（2）法令に基づく提供
 以下の場合、当社は法令に基づき、本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

7．ECプラットフォームの利用について
当社は、本サイトの運営において Shopify（ショッピファイ） を利用しています。
 Shopifyのプラットフォームでは、お客様の個人情報が海外（カナダ・米国）のサーバーに保存される場合があります。
 そのため、当社は個人情報保護法に基づき、適切な管理を行い、情報の安全性確保に努めます。
 Shopifyの個人情報保護方針については、以下のページをご確認ください。
 Shopify プライバシーポリシー（英語）https://www.shopify.com/jp/legal/privacy

 8．お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
 住所：〒156-0053　東京都世田谷区桜 3-9-21
 株式会社三恵
 個人情報取扱責任者：飯島琢久哉
 連絡先：0570-200-870
 【2025年1月21日制定】